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[財商]空降CEO能否再造企業風華?

近來幾家知名企業如宏碁、中華電信、全聯福利中心紛紛引進外部人才,希望能對原有企業帶來新的化學效應,再造企業風華。這種引進外部人才的作法,對於企業是好是壞?有無成功的機會?知名的企業管理大師詹姆.柯林斯在其著作《從A到A+》(英文名:Good to Great)提到:「從外界引進明星般的企業領導人和『從優秀到卓越』之間其實有負向關聯。十一家『從優秀到卓越』的公司中,有十家公司的執行長是從內部升上來的,對照公司嘗試引進空降部隊的頻率則高達六倍。」(作者及其研究團隊以1965-1995年名列美國財星500大企業總共1435家為樣本,篩選出「從優秀到卓越」的11家公司。)顯然被定義為卓越公司的企業領導人來自於外部遴選的狀況並不多見。

該書的第二章中探討這些優秀公司都出現所謂的「第五級領導人」,書中定義第五級領導人的特質為:

(1)謙虛有禮,對公眾的贊美視而不見,從不誇誇其談。

(2)取得輝煌的成功,是公司實現質變時必不可少的催化劑。

(3)決策冷靜、溫和,依靠雄心勃勃的標準,而不是吸引入的號召,促進員工積極性的提高和公司的發展。

(4)制定了長期奮鬥目標以後,不管過程多麼困難,堅持奮鬥目標絲毫不動搖。

(5)將雄心壯志引入整個公司,而不僅僅局限於個人,為公司下一代更為健康地發展選擇合適的接班人選。

(6)確立長期巨集偉業績,制定出一整套標準體系,事無巨細,面面俱到。

(7)當公司業績不佳時,看著鏡子而不是窗外,嚴於責己,不埋怨別人,不報怨外部因素,也不抱怨運氣太差。

(8)當公司評功論賞時,看著窗外而非鏡子,從來都是把成功歸因於其他人、外部因素。

或許之後我們透由第五級領導人所具備的特質,日後能用以檢視這幾家企業新任領導者能否帶領公司邁向卓越!當然,這還需要我們持續地觀察、追蹤,且讓我們拭目以待吧!

(小樂製表整理)

延伸閱讀:

柯林斯觀點

何謂第五級領導?

第五級領導

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小樂

小樂,天蠍座,台南人,喜歡閱讀與寫作,鼓勵散戶們多作投資思維。