★有全心全意投入和充滿幹勁的員工,才能提供一流的產品/服務,建立成功、永續經營的企業。

★對員工授權,讓他們能作出最好決策,這是企業家最重要的工作之一。

★公司執行長必須以身作則,扮演創意解決問題者的領導角色,並且讓員工明顯看到和易於接觸交談。

★經理人必須有敏銳的心理層面技巧,懂得如何圓滑地組織一大群員工,應付持續經營的壓力。

★優秀的經理人很少批評他們的團隊成員,就如同地球需要水,人們需要鼓勵才能成長茁壯。

★你的溝通應該具有威信,但不帶威嚇或誇大,提出必須達成的簡單願景。

★優秀的經理人應該持續對員工的作事方法提出疑問,並鼓勵員工也同樣這麼做,以確保他們能夠因應環境與情況的變化,快速作出調適。

★以坦承、不含糊的語言進行討論,對有話要說的任何人展現傾聽意願,這都有助於你在公司的DNA建入良好溝通。

★若你希望為你的產業帶來改變,與其等待別人,何不自己動手做?

★在商界學習諮詢與傾聽,其附帶好處之一是:使你的人生其他許多層面受益。

★為破除有效溝通的這種新障礙,你應該把和員工面對面接觸變成你的日常工作之一。

★多注意員工的好表現,當場肯定與讚美他們的長處及成就。

★所有企業家和執行長必須學習維持此平衡:總是盡力保護你的聲譽,但不要害怕犯錯。

★切記,我們全都從他人的成就中獲得學習,以他人的成就作為基礎踏板,誠如我在先前文章中寫過:創業者無法僅憑己力而成功。

★拓廣視野可以使你保持新穎、原創的思維,具有好的商業穎悟力!

★如何建立與擴展你的事業或創投,並無最佳處方,你的抉擇應該取決於你的興趣和目標、新公司如何實現的志趣、以及你對風險的容忍度。

★把你的員工擺在首要地位,傾聽他們,採納他們的想法與建議。

★在擴張事業時,不論你決定走哪條路,切記以你公司過去的成功為基礎,一致於你的企業文化,以及你和你的團隊打造的未來願景。

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